الدعم والمساندة

نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا أو اطّلع على إجابات الأسئلة الأكثر شيوعاً.

البريد الإلكتروني

support@akkad.gov.iq

أوقات العمل

الأحد – الخميس
٨:٠٠ ص – ٢:٠٠ م

تقديم شكوى

قدّم شكوى أو ملاحظة وسنعالجها في أقرب وقت.

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة

ما هي منصة أكّد؟

منصة حكومية للمصادقة الإلكترونية على شهادات المنشأ والوثائق التجارية الصادرة دولياً.

هل أحتاج إلى مراجعة الملحقية التجارية؟

لا، تتيح المنصة إنجاز المصادقة إلكترونياً بالكامل دون الحاجة للمراجعة المكتبية.

ما الفرق بين نوعَي المصادقة؟

المصادقة مسبقة التحقق تتم آلياً عبر رمز التحقق، أما المصادقة برفع المستند فتتطلب تحققاً يدوياً.

كم تستغرق معالجة الطلب؟

تُستقبل الطلبات على مدار الساعة وتُعالَج خلال أوقات الدوام الرسمي.